Missão, Visão e Valores
Missão
Cuidar cada vez melhor da saúde oral dos nossos pacientes.
Visão
Ser a melhor cadeia de clínicas dentárias em Portugal.
Valores
A Clínica Santa Madalena rege-se pelos seguintes valores:
1. QUALIDADE da equipa técnica, instalações e atendimento
- Foco na conveniência e satisfação do cliente
- Competência técnica e multidisciplinaridade das nossas equipas
- Dos equipamentos e materiais
- Melhoria contínua da organização
- Certificação ISO 9001 desde 2005
- Reconhecimento pelo SINAS desde 2013
2. RIGOR nos procedimento e na prestação do serviço
- Na comunicação
- Na pontualidade
- Nos protocolos de trabalho
- Na limpeza e esterilização
- Na organização e registos
- Na gestão operacional
3. HUMANISMO sempre presente e consciente
- No relacionamento com os colaboradores, pacientes e parceiros de negócio
- No respeito pela ética e deontologia profissional
- Na disponibilização de cuidados de saúde oral a grupos vulneráveis da sociedade
4. SUSTENTABILIDADE para assegurar o futuro
- Apostamos na inovação técnica e organizacional para nos mantermos competitivos
- Investimos constantemente em novas instalações e equipamentos
- Procuramos minimizar o impacto ambiental da nossa atividade
- Somos orientados para objetivos, medimos e comunicamos regularmente o desempenho
- Consideramos o lucro como parte integrante do negócio e não um fim em si