Missão, Visão e Valores

Missão

Cuidar cada vez melhor da saúde oral dos nossos pacientes.

Visão

Ser a melhor cadeia de clínicas dentárias em Portugal.

Valores

A Clínica Santa Madalena rege-se pelos seguintes valores:

1. QUALIDADE da equipa técnica, instalações e atendimento

- Foco na conveniência e satisfação do cliente
- Competência técnica e multidisciplinaridade das nossas equipas
- Dos equipamentos e materiais
- Melhoria contínua da organização
- Certificação ISO 9001 desde 2005
- Reconhecimento pelo SINAS desde 2013

2. RIGOR nos procedimento e na prestação do serviço

- Na comunicação
- Na pontualidade
- Nos protocolos de trabalho
- Na limpeza e esterilização
- Na organização e registos
- Na gestão operacional

3. HUMANISMO sempre presente e consciente

- No relacionamento com os colaboradores, pacientes e parceiros de negócio
- No respeito pela ética e deontologia profissional
- Na disponibilização de cuidados de saúde oral a grupos vulneráveis da sociedade

4. SUSTENTABILIDADE para assegurar o futuro

- Apostamos na inovação técnica e organizacional para nos mantermos competitivos
- Investimos constantemente em novas instalações e equipamentos
- Procuramos minimizar o impacto ambiental da nossa atividade
- Somos orientados para objetivos, medimos e comunicamos regularmente o desempenho
- Consideramos o lucro como parte integrante do negócio e não um fim em si